Публичная оферта на оказание услуг сервиса Povodia
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Файрушиной Наили Гаязовны (далее — «Исполнитель») в адрес любого дееспособного лица (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг сервиса Povodia (далее — «Сервис») на условиях, изложенных ниже.
Оферта считается акцептованной (п. 3 ст. 438 ГК РФ) в момент, когда Заказчик оплачивает выбранный тариф на сайте povodia.ru. С этого момента договор считается заключённым без подписания бумажного экземпляра. Регистрация и пробный доступ без оплаты регулируются этой офертой в части, не касающейся оплаты.
2. Термины
Сервис — доступ к личному кабинету Povodia: портрет клиента по сайту Заказчика, подбор компаний с поводом для обращения и проверкой их сайтов, черновики писем, отправка одобренных писем с почтового ящика Заказчика, разбор ответов, напоминания, данные о компаниях из открытых источников, связь с CRM и Telegram, статистика, работа в команде.
Тариф — пакет доступа к Сервису на 30 дней (помесячная оплата) или на 365 дней (оплата за год) с ограничением числа компаний и писем в календарный месяц.
Компания — организация, добавленная в кабинет Заказчика подбором Сервиса или списком Заказчика, сайт которой открылся при проверке. Компании, сайт которых не открылся, в лимит не входят.
Письмо — первое письмо, подготовленное Сервисом для компании. Переписывание того же письма и напоминания по нему отдельно не считаются.
Личный кабинет — раздел сайта, доступный Заказчику после регистрации по адресу электронной почты.
3. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису на условиях выбранного тарифа, а Заказчик оплачивает этот доступ в порядке, указанном в разделе 5.
4. Тарифы и стоимость
| Тариф | Компаний и писем в месяц | Портретов клиента | Мест в команде | За 30 дней | За 365 дней |
|---|---|---|---|---|---|
| Старт | 300 | 3 | 1 | 4 900 ₽ | 49 000 ₽ |
| Про | 1 500 | 10 | 3 | 14 900 ₽ | 149 000 ₽ |
| Команда | 5 000 | 50 | 10 | 39 900 ₽ | 399 000 ₽ |
Стоимость за 365 дней — это стоимость 10 месяцев: 2 месяца в подарок. При оплате за год лимиты действуют каждый календарный месяц в том же объёме, что и при помесячной оплате. Неиспользованный лимит месяца не переносится на следующий.
При регистрации Заказчику бесплатно и без привязки карты доступна проба: 10 компаний и 10 писем. Условия акций, если они проводятся, указываются на сайте и имеют приоритет перед этим разделом на срок действия акции.
5. Порядок оплаты и автоматическое продление подписки
Оплата принимается банковской картой и другими способами, которые предлагает платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не получает и не хранит данные карты Заказчика — это делает ЮKassa как процессинговый партнёр. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты Заказчика.
Оформляя оплату с сохранением способа оплаты, Заказчик даёт согласие на автоматическое продление подписки: по окончании оплаченного периода — каждые 30 дней при помесячной оплате или каждые 365 дней при оплате за год — с сохранённого способа оплаты автоматически списывается стоимость выбранного тарифа за этот период, без дополнительного подтверждения, до тех пор, пока Заказчик не отключит автопродление.
Отключить автопродление и отвязать карту Заказчик может в любой момент самостоятельно, без обращения в поддержку: в личном кабинете, раздел «Настройки» → «Тариф и лимиты» → «Отвязать карту». После отвязки Исполнитель удаляет сохранённый идентификатор способа оплаты, дальнейшие списания становятся технически невозможны, а доступ к Сервису сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Если автоматическое списание не проходит, Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте. По окончании оплаченного периода без продления данные Заказчика сохраняются, а подбор новых компаний и подготовка новых писем доступны после оплаты.
6. Возврат денежных средств
Заказчик вправе отказаться от Сервиса и запросить возврат в течение 14 календарных дней с момента первой оплаты, если за этот период лимиты тарифа не расходовались. Если лимиты уже использовались, возврат производится пропорционально неиспользованному остатку дней оплаченного периода. При задвоенном или ошибочном техническом списании — полный возврат в течение 10 рабочих дней с момента обращения. Для возврата Заказчик обращается на контакты, указанные в разделе 10.
7. Письма, контакты компаний и почтовый ящик Заказчика
Сервис подбирает компании и находит их рабочие контакты только в открытых источниках: на сайтах самих компаний, в открытых государственных реестрах и на сайтах вакансий. Сервис не продаёт и не покупает базы контактов.
Письма готовятся Сервисом как черновики и отправляются только после одобрения Заказчиком — с почтового ящика Заказчика либо самим Заказчиком из своей почты. Отправителем писем является Заказчик. Заказчик самостоятельно решает, кому и что отправлять, и отвечает за соблюдение законодательства Российской Федерации и страны получателя, в том числе Федерального закона «О рекламе» и Федерального закона «О персональных данных», а также правил своего почтового сервиса.
Заказчик обязуется не использовать Сервис для массовых рассылок, писать по делу конкретной компании и прекращать переписку по просьбе адресата. В Сервисе по умолчанию включена строка с предложением ответить «нет», а ответы с просьбой больше не писать автоматически убирают компанию из работы.
Для отправки писем и чтения ответов Заказчик подключает свой почтовый ящик с помощью отдельного пароля приложения. Пароль хранится в зашифрованном виде и используется только для отправки одобренных Заказчиком писем и получения ответов на них. Заказчик может отключить ящик в кабинете или отозвать пароль приложения в настройках своей почты в любой момент.
8. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа и вправе менять состав функций и внешний вид Сервиса, не снижая существенно его ценность для уже оплаченного периода. Заказчик обязуется не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам, кроме сотрудников, приглашённых в кабинет в пределах мест тарифа, и проверять письма перед одобрением.
9. Ответственность
Портрет клиента, подбор компаний, поводы, оценка соответствия и тексты писем формируются автоматически с помощью искусственного интеллекта на основе открытых данных и могут содержать неточности. Сервис не гарантирует ответы адресатов, встречи или продажи. Исполнитель не несёт ответственности за содержание писем, одобренных и отправленных Заказчиком, и за коммерческие решения Заказчика. Ответственность Исполнителя по любым основаниям ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.
10. Реквизиты Исполнителя
| ИП | Файрушина Наиля Гаязовна |
| ОГРНИП | 326632700087311 |
| ИНН | 632134081586 |
| Адрес регистрации | 445044, Россия, Самарская обл., г. Тольятти, б-р Космонавтов, д. 9А, кв. 178 |
| Расчётный счёт | 40802810700009643525 |
| Банк | АО «ТБанк», 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26 |
| БИК | 044525974 |
| Корр. счёт | 30101810145250000974 |
| Контактная почта | support@povodia.ru |
| Телефон | +7 925 355-19-88 |
11. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую версию на этой странице. Для уже оплаченного периода продолжают действовать условия, актуальные на момент оплаты; новые условия применяются начиная со следующего продления.